بزنید.قوانین و شرایط
شرایط و ضوابط سفارش کالا
استفاده شما از فروشگاه اینترنتی اقساط شاپ و سفارش كالا از این فروشگاه به معنی موافقت کامل شما با شرايط و ضوابط ذیل تلقی می‌شود:
خرید کالا از فروشگاه اینترنتی اقساط شاپ بر مبنای قوانین و آئین نامه‌های موجود در مورد تجارت الکترونیک ایران و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد.
خدمات، محتویات و محصولات این وبسایت براى استفاده مصرف‌کنندگان نهایی محصولات دیجیتال، اعم از موبایل، تبلت، کامپیوتر و … سراسر کشور عرضه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات موجود در وبسایت اقساط شاپ به اقساط شاپ تعلق دارد و هر گونه سوء استفاده از اين اطلاعات پيگرد قانوني خواهد داشت. هرگونه استفاده از محتويات وبسایت اقساط شاپ فقط با اطلاع قبلی و اجازه کتبی مسئولین اقساط شاپ امکان‌پذیر است. براى اخذ اجازه کتبی لطفا به يکی از روشهای ذکر شده در بخش “تماس با ما” مراجعه کنید.
اطلاعات ارائه شده درباره کالاهای عرضه شده در اقساط شاپ، ترجمه اطلاعات مربوطه از تولیدکننده اصلی و پایگاه‌های خبری معتبر است. اقساط شاپ هیچ مسئوليتي در قبال اطلاعات و محتوای مبهم يا خطاهای نگارشی پذیرا نیست و خود را به بروزآوری مداوم اطلاعات و محتويات متعهد می‌داند.
كاربران متعهد هستند که در دسترسی به وبسایت اقساط شاپ مقاصدی خارج از حوزه سفارش اینترنتی کالا را دنبال نکنند.
كاربران هنگام سفارش كالا ملزم هستند اطلاعات صحيح، به روز و کامل خود را در پایگاه اطلاعاتی اقساط شاپ درج کنند. بديهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
اقساط شاپ هيچ گونه مسئوليتي را در رابطه با کارکرد پایگاه که می‌تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این پایگاه هستند (مانند نقص اينترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غيره) نمی‌پذیرد.
ارتباط پایگاه اقساط شاپ با کاربران فقط از طریق aghsatshop.com برقرار است و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده‌اند (مانند نشانی، تلفن و …) صورت می‌پذیرد.
سفارش بعد از ثبت باید توسط کارشناسان فروش سایت تایید شود و امکان تایید یا تایید نکردن سفارش، طبق قوانین سایت اقساط شاپ توسط این کارشناسان وجود دارد. اگر کالایی در سایت با مبلغ صفر ریال یا عددی غیر منطقی که توسط سیستم به صورت خودکار پردازش شده باشد، ثبت و خریداری شود، براساس قوانین سایت، امکان باطل شدن سفارش وجود دارد.
شرایط و ضوابط پرداخت
پرداخت وجه برای خرید محصول در سایت اقساط شاپ فقط و فقط از 5 روش زیر امکان پذیر است:
１- پرداخت از طریق درگاه سایت به نام اقساط شاپ
２- پرداخت در محل از طریق دستگاه پوز به نام اقساط شاپ
３- پرداخت در شرکت از طریق دستگاه پوز به نام اقساط شاپ
４- پرداخت از طریق واریز وجه به حساب شرکت اقساط شاپ (با هماهنگی قبلی)
توجه فرمایید که در تمامی روشهای پرداخت، طرف حساب شما شرکت اقساط شاپ بوده و به هیچ وجه هزینه خرید محصول نباید به حساب غیر واریز گردد.
در صورت عدم توجه به این مسئله، تمامی عواقب آن بر عهده فرد/شرکت پرداخت کننده خواهد بود و شرکت اقساط شاپ هیچ مسئولیتی در قبال پرداخت به غیر را ندارد.
شرایط عمومی تحویل کالا
تحویل سفارش‌ها از طریق روشهای موجود در سایت امکان پذیر خواهد بود؛ در صورتی که مشتری روش ارسال دیگری را انتخاب کند، شرکت تحویل سفارش به باربری انتخاب شده توسط مشتری را کارگزاری کرده و شماره بارنامه را به اطلاع مشتری می‌رساند. بدیهی است مسئولیت آسیب یا مفقودی تمام یا بخشی از سفارش در باربری انتخاب شده، بر عهده مشتری است و هیچ گونه مسئولیتی متوجه شرکت نخواهد بود.
شرایط تحویل کالا در تهران
تحویل فوری با پیک:
یکی از روشهای تحویل سفارش در شهر تهران به صورت فوری و از طریق پیک است. در صورت انتخاب این روش، مسئولیت کالای ارسالی تا زمان تحویل به دست مشتری بر عهده شرکت اقساط شاپ خواهد بود.
تحویل درب انبار شرکت:
روش دوم دریافت سفارش در تهران، از طریق تحویل حضوری درب انبار شرکت است. در این صورت نیاز است تا فرد سفارش‌دهنده همراه با "کد تحویل کالا" به انبار شرکت مراجعه کرده و کالای خود را تحویل بگیرد.
این امکان برای سفارش‌دهنده وجود دارد تا شخص ثالثی را برای دریافت کالای خود انتخاب کند که در این صورت لازم است فرد معرفی شده، "کد تحویل کالا" به انبار شرکت ارائه و کالا را تحویل بگیرد. بدیهی است که ارائه ی کد تحویل کالا و نام سفارش دهنده به انبار اقساط شاپ، به منزله ی نماینده مشتری بوده و شرکت اقساط شاپ، مسئولیتی در این قبال ندارد.
کد تحویل کالا پس از ثبت سفارش برای شماره ی ثبت نامی، پیامک می شود. همچنین میتوانید کد تحویل را در پنل کاربری، در بخش "سفارش ها" مشاهده کنید.
توجه کنید که در صورت انتخاب روش دوم، یعنی تحویل درب انبار شرکت و ارسال شخص ثالث از جمله دوستان و آشنایان و پیک، مسئولیت اقساط شاپ تا زمان تحویل کالا درب انبار شرکت بوده و این شرکت هیچ مسئولیتی در قبال بازشدگی جعبه یا شکستگی کالا از زمان تحویل تا رسیدن کالا به دست شما ندارد.
شرایط تحویل کالا در شهرستان
برای ارسال و تحویل کالا در شهرهایی غیر از تهران ۳ روش وجود دارد:
ارسال با پست:
در صورتی که ثبت سفارش قبل از ساعت 13 انجام شود، ارسال مرسوله در همان روز انجام می‌شود و اگر بعد از ساعت 13 سفارش ثبت شود، در روز کاری بعد مرسوله تحویل پست داده می‌شود. کالاهای ارسالی توسط پست تا سقف بیست میلیون تومان بیمه می‌شوند. در صورتی که مبلغ سفارش بیش از بیست میلیون تومان باشد، ارسال کالا با هماهنگی تیم پشتیبانی و فروش اقساط شاپ و تایید مشتری انجام خواهد شد.
ارسال با تیپاکس:
در صورتی که ثبت سفارش قبل از ساعت ۱۶ انجام شود، ارسال مرسوله در همان روز انجام می‌شود و اگر بعد از ساعت ۱۶ سفارش ثبت شود، در روز کاری بعد مرسوله تحویل تیپاکس داده می‌شود. ارسال با تیپاکس به صورت پس کرایه انجام می‌شود و کالاهای ارسالی با این روش تا سقف ۳۰ میلیون تومان بیمه خواهند شد. در صورتی که مبلغ سفارش بیش از سقف بیمه باشد، ارسال کالا با هماهنگی تیم پشتیبانی و فروش و تایید مشتری انجام می‌شود.
تحویل درب انبار شرکت:
روش سوم دریافت سفارش از طریق تحویل حضوری درب انبار شرکت است. در این صورت نیاز است تا فرد سفارش‌دهنده همراه با "کد تحویل کالا" به انبار شرکت مراجعه کرده و کالای خود را تحویل بگیرد.
این امکان برای سفارش‌دهنده وجود دارد تا شخص ثالثی را برای دریافت کالای خود انتخاب کند که در این صورت لازم است فرد معرفی شده، "کد تحویل کالا" به انبار شرکت ارائه و کالا را تحویل بگیرد. بدیهی است که ارائه ی کد تحویل کالا و نام سفارش دهنده به انبار اقساط شاپ، به منزله ی نماینده مشتری بوده و شرکت اقساط شاپ، مسئولیتی در این قبال ندارد.
کد تحویل کالا پس از ثبت سفارش برای شماره ی ثبت نامی، پیامک می شود. همچنین میتوانید کد تحویل را در پنل کاربری، در بخش "سفارش ها" مشاهده کنید.
توجه کنید که در صورت انتخاب روش سوم، یعنی تحویل درب انبار شرکت و ارسال شخص ثالث از جمله دوستان و آشنایان و پیک، مسئولیت اقساط شاپ تا زمان تحویل کالا درب انبار شرکت بوده و این شرکت هیچ مسئولیتی در قبال بازشدگی جعبه یا شکستگی کالا از زمان تحویل تا رسیدن کالا به دست شما ندارد.
شرایط و خدمات فروش
از نظر حقوقی، در معاملات وبسایت اقساط شاپ، شرکت اقساط شاپ، به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش‌دهنده به عنوان خریدار تلقی می‌شوند.
خدمات پس از فروش
شرایط خدمات پس از فروش هر کالا در قسمت توضیحات آن ذکر شده است. در صورت عدم ذکر شرایط گارانتی در قسمت توضیحات کالا، به این معنی است که اقساط شاپ خدمات پس از فروشی برای آن کالا ندارد.
شرایط ارجاع و تعویض کالا
عودت و یا تعویض سلیقه ای کالای دیجیتال، بعد از باز کردن محصول ، امکان پذیر نمی باشد.
در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او است، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه‌ای سفارش را فسخ کند.
هرگونه نقص یا عیب فنی به عهده شرکت گارانتی‌دهنده کالا است و در صورتی که کالا بدون گارانتی باشد، اقساط شاپ هیچ تعهدی بابت تعویض، تعمیر یا مرجوعی کالا ندارد.
درصورتی که بنا به هر دلیلی کالا برای مشتری مرجوع گردد، ابتدا کالا باید به انبار اقساط شاپ ارسال گردد تا مبلغ به ایشان مسترد شود.
© مالکیت معنوی محتويات وبسایت اقساط شاپ شامل قانون حق تکثير می‌شود و متعلق به اقساط شاپ است.
© کليه حقوق محفوظ است.
